AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

 

Link zur OS-Plattform

Sind Sie ein Kunde aus dem europäischen Raum und haben Sie ein Problem mit unseren Produkten und/oder Service, dann können Sie Ihre außergerichtliche Klage einreichen unter: http://ec.europa.eu/odr.
Bitte geben Sie dabei auch unsere E-Mail Adresse an: storm@stormtextil.dk.

Lieferungen und Leistungen

Aufträge ohne Druck

Aufträge, die vor 11 Uhr eingehen, werden am selben Tag gepackt und versendet.

Aufträge mit Sieb- oder Transferdruck Lieferzeit beträgt ca. 10 Werktage ab Freigabe.
Transfers Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage ab Freigabe.
Express Lieferung
 
Aufträge mit Sieb- oder Transferdruck können, bei Bedarf, innerhalb von 6-9 Werktagen geliefert werden. In Sonderfällen auch innerhalb von 3-5 Werktagen.
Preise Alle Preise verstehen sich in EUR und exkl. MwSt und Fracht.
Bearbeitungsgebühr Bei einem Auftragswert unter EUR 65,00 (ohne frachtkosten, MwSt, und Gebühr), wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 7,00 berechnet.
Zahlungsbedingungen Innerhalb von 30 Tagen Netto
Aufträge Aufträge können in unserem Webshop eingegeben werden oder per Mail geschickt werden an: storm@stormtextil.dk  oder perma@easytransfers.de.
Aufträge ändern Auftragsbestätigungen sollten immer kontrolliert werden. Gibt es innerhalb von 3 Tagen keine Einwände, dann sehen wir den Auftrag als richtig an.
Aufträge stornieren Werden Aufträge nach Erhalt der Auftragsbestätigung storniert, behält sich Storm Textil das Recht vor diesen Auftrag gesamt zu berechnen.
Kundeneigene Artikel Anlieferungen von kundeneigenen Artikeln sollten immer mit einem beigefügten Lieferschein ausgestattet sein. Sollte kontrolliert und gezählt werden müssen, wird eine Gebühr von EUR 0,25 pro Stück berechnet.
Bedrucken von kundeneigenen Transfers Wenn kundeneigene Transfers bedruckt werden sollen, behält sich Storm Textil das Recht vor min. 10 Transfers in Rechnung zu stellen.
Fehler beim Bedrucken Werden kundeneigene Artikel bedruckt, wird nur der Druck erstattet.
Fehler beim Stick Bei Kundeneigener Ware wird nur der Stick ersetzt und nicht die Ware.
Foto Drucke Min. 10 Stück werden berechnet.
Testdrucke 10 Stück in der jeweiligen Preiskategorie plus Filme.
Nachbestellungen Bei Nachbestellungen, werden Filme nicht noch einmal berechnet.
Nachbestellung Stick  Bei Nachbestellungen werden die Start-/Einstellungskosten mit nur 50% berechnet.
Direkteinstickung Nach einer Direkteinstickung kann der Stickrahmen Spuren auf der Textilie hinterlassen.
Nach einer Direkteinstickung können kleine Stückchen vom abreißbaren bzw.
wasserlöslichen Stickvlies  übrig bleiben, die aber nach der nächsten Wäsche komplett verschwinden.
Farben und Qualität sollten identisch sein mit dem freigegebenen Muster – bitte danach fragen.
Auf Kundeneigene Ware sollte vorab ein Test-Stick gemacht werden.
Das Layout mit genauer Position und Größe des Sticks, sollte vor dem Sticken vom Kunden freigegeben sein.
Größen Eine Abweichung von +/-2cm, von der Größentabelle in den einzelnen Größen, ist möglich.
Farben Die Farben von einem Motiv auf Textil sind nicht 100% identisch mit den Farben auf Papier und/oder auf dem Computer Bildschirm.
Pflegeanleitung Die Textilien sollten nach Möglichkeit mit Qualitäts-Waschmitteln gewaschen werden, bei max. 40°C und vorher auf links gedreht werden. So kann die Qualität und auch der Druck für eine längere Zeit garantiert werden.
Lieferbedingungen Ab Brønderslev, DK mit Post , GLS, UPS oder LKW.
Lieferzeit Ohne Druck: 1-2 Tage, bei Auftragseingang vor 11.00Uhr.

Mit Druck: normalerweise 10 Werktage nach Freigabe.
Mengen Bei Aufträgen von Sieb- und Transferdruck kann die gelieferte Anzahl mit bis zu 3% von der Bestellung abweichen.
Express Kosten Lieferzeit 3-5 Werktage: EUR 120,00,  und Lieferzeit  6-9  Werktage: EUR 85,00, nach Freigabe.
Reklamationen Reklamationen bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Reklamationen bezüglich Preise, Druckplatzierungen, Druckfarben oder Ähnliches können nicht mehr akzeptiert werden.
 

Lieferzeit


Die Karte zeigt annähernd die gültigen Lieferzeiten innerhalb Europas.

Haben Sie Fragen? Rufen Sie unser Verkaufsteam an unter: storm@stormtextil.dk oder +45  98 80 07 98,
perma@easytransfers.de oder +49 221 7680780.